מבוא

אנחנו בפידבקס (feedbacks.co.il) מחויבים לספק שירות מיטבי, שוויוני ונגיש לכלל המשתמשים באתר, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשע"ג-1998, ולתקנות הנגישות לשירות תשע"ג-2013.

אנו פועלים בהתאם להמלצות התקן הישראלי ת"י 5568  (המבוסס על מסמך WCAG 2.1 ברמת AA), ככל האפשר, ומשקיעים מאמצים מתמשכים לקידום ושיפור הנגישות באתר.

ביצענו את ההתאמות הנדרשות באתר האינטרנט שלנו, והטמענו את כללי הנגישות ככל שניתן, על מנת לאפשר גם לאנשים עם מוגבלות וצרכים מיוחדים להשתמש וליהנות באופן עצמאי, נוח ושווה ממגוון השירותים שאנו מציעים באתר לכלל לקוחותינו.

 

להלן פעולות עיקריות שבוצעו במסגרת הנגשת האתר:

• תוכן האתר נבנה בשפה ברורה ופשוטה להבנה

• אמצעי הניווט באתר פשוטים ונוחים לשימוש

• האתר נבנה לתמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc, Alt לגלילה בעמודים וליציאה מתפריטים וחלונות

• שימוש בתגיות HTML5 על מנת לעזור בתיאור מבנה העמודים ופריטים בעמוד

• האתר נבדק ויזואלית בדפדפנים המוכרים (Chrome, Firefox, Safari, Opera), כאשר התאימות הגבוהה ביותר היא עבור דפדפן כרום

• האתר רספונסיבי לסמארטפונים וטאבלטים ומותאם לעבודה ברזולוציות מסך שונות

• הוספנו תגיות ALT לתמונות הרלוונטיות באתר ודפיו על מנת שניתן יהיה להבין במה מדובר

• הוספנו תגיות Label לכל טפסי המילוי על מנת לאפשר מילוי פרטים בצורה קלה יותר

 

תוסף הנגישות באתר

בנוסף על התאמות נגישות במבנה ובתוכן, באתר מוטמע תוסף הנגישות Enable המציע מגוון אפשרויות התאמה חזותיות ותפקודיות (כגון ניווט מקלדת, שינוי ניגודיות, הגדלת טקסטים והצגת תיאורי תמונה). אנו מודעים לכך שהתוסף אינו מספק מענה מלא לכל דרישות התקן, אך הוא מאפשר חוויית גלישה משופרת בשלב זה.

כאשר לוחצים על סמל התוסף בצד שמאל, יפתח תפריט הכולל:

• כפתור התאמת האתר ותגיות האתר עבור מכשירי עזר וטכנולוגיות עבור בעלי מוגבלויות.
• כפתור איפשור ניווט בעזרת מקשי המקלדת בין הקישורים שבאתר.
• כפתור השבתת הבהובים ו/או אלמנטים נעים על המסך.
• כפתור איפשור מצב מונוכרום שחור-לבן עבור עיוורי צבעים.
• כפתור ספיה (גוון חום).
• כפתור שינוי ניגודיות גבוהה.
• כפתור שחור-צהוב.
• כפתור היפוך צבעים.
• כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל תגי הכותרות המופיעים באתר.
• כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל הקישורים המופיעים באתר.
• כפתור המציג את התיאור החלופי של כל התמונות המופיעות באתר במעבר עכבר.
• כפתור המציג תיאור קבוע של התמונות באתר.
• כפתור ביטול שימוש בגופן קריא.
• כפתור הגדלת גודל הגופנים באתר.
• כפתור הקטנת גודל הגופנים באתר.
• כפתור הגדלת כל התצוגה לכ־200%.
• כפתור הקטנת כל התצוגה לכ־70%.
• כפתור הגדלת סמן העכבר.
• כפתור הגדלת סמן העכבר ושינוי צבעו לשחור.
• כפתור מצב קריאת האתר.
• כפתור המציג את הצהרת הנגישות.
• כפתור איפוס המבטל את הנגישות.
• כפתור שליחת משוב נגישות.
• כפתור שינוי שפת הסרגל והצהרת הנגישות בהתאם.

 

אנחנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסיה ובכלל זה אנשים עם מוגבלות וצרכים מיוחדים. יש לציין כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ותתקלו בחלקים שטרם הונגשו.

כמו כן, ייתכן שתכנים מסוימים שמוזנים על-ידי גורמי צד שלישי וכן רכיבים חיצוניים שאינם נגישים במלואם (כגון מפת גוגל, טפסי סליקה, ווידג'טים חיצוניים, לינקים לסרטוני יוטיוב ולכתבות ופרסומים של עסקים), ואנו פועלים כדי לטפל במקרים אלה בהקדם האפשרי.

אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר או בצפייה בתכניו, אנו מתנצלים מראש ונשמח לקבל מידע ו/או הצעות שיפור ו/או מייל עם דיווח על הבעיה, לרכז הנגישות שלנו להלן. חשוב לציין כי פניות בנושא נגישות יישמרו וישמשו אך ורק לטיפול בבקשת הנגישות, בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בתחום הנגישות

איש הקשר בתחום הנגישות: יובל סדקוביץ

דוא"ל: office@feedbacks.co.il

טלפון: 055-2119700

זמינות: בימים א'-ה' בין השעות 9:00-18:00

הצהרת נגישות זו נבדקה לאחרונה בתאריך 15/9/2025 ותעודכן לפחות אחת לשנה או בכל שינוי משמעותי באתר.